お問い合わせ・予約方法
スパについてのお問い合わせ・予約の方法
【予約方法】
※ 当店は完全予約制となっております。 必ずご予約をお願いします。当日、直前予約も可能です。
※ メール、Facebook、インスタグラム等での予約・問い合わせは受け付けておりません。
※ 電話・ラインにてご予約をお願いします。
電話：0959648484（国際電話は不可） LINE ID：rene8484（下のQRコードよりご登録ください）
- 営業時間は通常午前１0時から午後８時です（日により変更になる場合があります）
- 最終受付は１８時です。
- 完全予約制のため、その日の予約客の施術が終了すれば、スタッフの研修やトレーニング等に移行するため閉店いたします。また、雨季や天候不良の場合は、臨時に営業時間を変更する場合があります。
- 平日は午前中が混みあい、午後からは比較的空いております。土日祝日は、当日の予約が取りにくい状況となっておりますが、できるだけ調整いたしますので、先ずはご連絡ください
- 海外からの国際電話は受けることができないため、電話でのご予約・問い合わせはタイ国内からお願いいたします。海外の方はLINE（早く対応できます）でお願いします
予約に関しての注意事項
【店長からのお詫び】
当店は、スタッフ４名（全て施術者）の小さな治療院であり、受付スタッフがいないことから、全員施術に入っている場合や、日本人スタッフが不在の場合等はすぐに電話に出れなかったり、LINEの返信をすぐにできない等不手際が生じることがあります。
できるだけ不手際のないように心がけておりますが、ご迷惑をおかけする場合もありますので、その点は何卒ご了承ください。
電話での予約
【言語】
通常は日本語で対応しますが、日本人店長が出張で不在の場合はタイ語、英語での対応となります。
【対応時間】
① 営業時間中（火〰日 10:00〰20:00）。スタッフ全員が施術中で手が離せない場合などは、すぐに電話に出れない場合があります。 また、国際電話は対応しかねます（ラインからの電話は受付可能です）
② 営業時間外（20時～翌10時）及び休日（月曜日）、臨時休業は電話は出れませんのでご了承ください。
③ ほとんど正常に通話できる状態ですが、雨季等天候不良・落雷の際はタイの通信事情の関係で不通になる場合もございますのでご了承下さい。
電話 ０９５９６４８４８４
国際電話は対応できません。可能であればLINEでお電話ください
問い合わせフォームでの問い合わせは、スパムメールが頻繁に寄せられることから非対応とさせていただきました。お手数ですが、Lineもしくは電話によりお問合せください。
LINEでの予約
【言語】
通常は日本語で対応しますが、日本人店長が出張で不在の場合はタイ語、英語での対応となります。
【対応時間】
① 営業時間中（火〰日 10:00〰20:00）。できるだけすぐに返信できるように努めておりますが、スタッフ全員が施術中で手が離せない場合などは、すぐに返信できない場合があります。後刻返信があるまでお待ちください。
② 営業時間外及び休日のラインは、返信は翌朝になりますので御了承ください。
③ ほとんど正常に送信できる状態ですが、雨季等天候不調・落雷の際はタイの通信事情の関係で不通になる場合もございますのでご了承下さい。＊半日もしくは1日たっても返事が返ってこない場合は、ネットワーク障害が起こっているとご判断ください。障害が解消され次第、必ず返信いたします。
LINE ID rene8484
メールやFacebookメッセンジャー、インスタグラムのDMでは予約を受けておりません
renebangkok2014@gmail.com 予約・施術の問い合わせ以外の当社業務に関するお問合せの場合はメールでご連絡ください。
予約に関しては迷惑メールに振り分けられてしまったり、お客様のメールアドレスの種類によっては返信が拒否される場合（ヤフーのアドレスは返信できないケースが多いです）もありますので、お客様にご迷惑をかけるケースが発生しているため、メールでの予約受付はお断りしております。お手数ですが電話もしくは、LINEに登録の上ご予約をお願いします）
Rene seitaisui（タイ人専用） Rene Thailand（日本人専用のファンページ） 申し訳ございませんが、メッセンジャーでの予約・質問は受け付けておりません。また、インスタグラムにおいても、DMでのご予約等は受け付けておりませんので、ラインでお問合せください